Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından personel e-mail hesabı otomatik olarak oluşturulmaktadır. Rektörlük binasında Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'na şahsen uğrayarak veya BİDB Çağrı Merkezi 1212 dahili numaradan arayıp kimlik bilgilerinizin doğrulanması sonrasında bilgi alabilirsiniz. Kişisel e-mail adresi için herhangi bir belge doldurmanıza gerek yoktur. Şifrenizi ve/veya kullanıcı adınızı unutmanız durumunda Pusula giriş ekranının alt kısmındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" linki aracılığı ile sisteme kayıtlı cep telefonunuza sms ile gerekli bilgileri alabilirsiniz. Cep telefon numarası değişikliği için mesai saatleri içerisinde +90 (258) 296 12 12 Çağrı Merkezi'mizden veya tüm saatlerde bidb@pau.edu.tr email adresinden değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.

F1 Bildirim Takip Sistemi üzerinden talebinizi iletebilirsiniz, gerekli kontroller sonrası başvurunuz işleme alınacaktır. Kayıtlı PAÜ e-mail adresinize başvurunuzun onayını ve giriş bilgilerini bildiren e-maili aldığınızda kullanmaya başlayabilirsiniz. (Not: FTP iletişimi kampüs içinde geçerlidir)

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından öğrencilere e-mail hesabı otomatik olarak oluşturulmaktadır. Hesaplar oluşturulduktan sonra kullanıcı adı ve şifre öğrencinin sisteme kayıtlı cep telefonuna ilk kayıt aşamasında sms ile gönderilir.

E-maillere PUSULA Bilgi Sistemi'ne giriş yaptıktan sonra "E-Posta Servisi" butonuna tıklayarak veya http://eposta.pau.edu.tr linkinden giriş yapılarak ulaşılmaktadır. Şifrenizi ve/veya kullanıcı adınızı unutmanız durumunda Pusula giriş ekranının alt kısmındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" linki aracılığı ile sisteme kayıtlı cep telefonunuza sms ile gerekli bilgileri alabilirsiniz. Cep telefon numarası değişikliği için mesai saatleri içerisinde +90 (258) 296 12 12 Çağrı Merkezi'mizden veya tüm saatlerde bidb@pau.edu.tr email adresinden değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.

Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome veya Safari internet gezgini programını e-mail sisteminde sorunsuzca kullanabilirsiniz. Ekli resimlerin görüntülenmesi için sağ üstte Seçenekler kısmına, buradan Görünüm tercihlerine girerek Varsayılan olarak HTML Göster yanındaki kutucuğa tıklayarak işaretli konuma getirip en alttaki Tamam tuşuna tıklayınız.

E-posta gönderirken ekleyebileceğiniz dosyanın boyutu 10mb’ı geçmemelidir. Ayrıca ".exe" uzantılı dosyalar gönderilememektedir. E-Posta web arayüzü basit eposta işlemlerini gerçekleştirmektedir, ofiste outlook programının kullanılması tavsiye edilir.

Kişisel e-mail kullanıcıları toplu e-posta gönderemezler. Bu tarz talebi olanlar gensek@pau.edu.tr e-posta adresinden Genel Sekreterlik/Yazı İşleri Müdürlüğü ile irtibata geçmelidir.

Öncelikle hesabınızın kapasitesini kontrol ediniz. Eğer sol taraftaki KOTA bilgisinde posta kutunuz tam kullanımda görünüyorsa iletilerinizin bir kısmını silmeniz gerekecektir. Sadece gelen kutusundaki postalarınızı silmeniz yeterli olmayabilir. Gönderdiğiniz iletiler otomatik olarak “Sent-Gönderilenler” klasöründe saklanmaktadır. Sildiğiniz iletiler ise “Trash-Silinenler” klasöründe saklanmaktadır. Bu iki klasördeki iletilerinizi de düzenli olarak silmeniz yararlı olacaktır.

Şifrenizi ve/veya kullanıcı adınızı unutmanız durumunda Pusula giriş ekranının alt kısmındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" linki aracılığı ile sisteme kayıtlı cep telefonunuza sms ile gerekli bilgileri alabilirsiniz.

Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarlarını kontrol ediniz. E-posta giriş esnasında tarih ve saate duyarlı sertifikasyon alt yapısı nedeniyle giriş yapamıyor olabilirsiniz. Internet Explorer kullanıyorsanız versiyonunun 9 dan yukarı olmasına ve gerekli güncellemelerinin yüklü olmasına dikkat ediniz. Ayrıca son birkaç gün içinde Pusula şifrenizi değiştirmişseniz çerez (cookie) yapısından kaynaklanan bir durum olabilir. Bu durumda önce Pusula sayfasında sağ üstte isminizin üzerine tıklayıp oturumu kapama işlemi yapınız, sorunun devam etmesi durumunda tarayıcı geçmişinizi ve çerezleri temizlemeniz ya da başka bir tarayıcı ile giriş yapmayı denemeniz tavsiye edilir.

Öncelikle dizüstü bilgisayarınızda kablosuz ağ bağlantısının çalışır durumda olması ve düzgün biçimde tanıtılmış olması gereklidir. Yeterli donanıma sahip dizüstü bilgisayarınızla EDUROAM kapsama alanı içinde (gerekli programın kurulmuş ve ayarlarının yapılmış olması şartıyla) kablosuz internet hizmetinden yararlanabilirsiniz. Herhangi bir başvuru işlemi yoktur fakat Eduroam kablosuz ağını kullanabilmeniz için PAÜ e-posta hesabınızın açılmış ve aktif olması gereklidir. Cihazınızın Eduroam bağlantı ayarı için Eğitim Dolaşım Altyapısı adresini ziyaret ederek üst menüden "Nasıl Bağlanılır?" seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.

Spam, Hoax, Phishing hakkında detaylı bilgi edinmek için Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Websitesinden Dökümanlar menüsü altında bulunan Spam Mailler bağlantısını ziyaret ediniz.

Outlook ayarlarını öğrenmek için Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Websitesinden Dökümanlar menüsü altında bulunan Outlook Express veya Microsoft Outlook bağlantısını ziyaret ediniz.