Doküman Yönetim Sisteminde E-imzalı gelen bir evrağın imzalama işleminde “İmzala” butonuna tıkladıktan sonra açılan PIN girme penceresinde “Sertifika sahibinin” ismi çıkmayan kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yaparak bu problemi çözebilirler:
1- E-imzanızı USB girişten çıkarınız.
2- Denetim masası- Program Ekle-kaldır; AKIS Yönetici programını kaldırınız.
3- Bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
4- Bu linkten indirdiğiniz programı kurunuz.
5- E-imzanızı USB girişe takınız, sürücülerin kurulumunun bitmesini bekleyiniz. Bu işlemden sonra evrak imzalama işlemine geçebilirsiniz.
Doküman Yönetim Sisteminde E-imzalı gelen bir evrağın imzalama işleminde “İmzala” butonuna tıkladıktan sonra açılan PIN girme penceresinde “Sertifika sahibinin” ismi çıkmayan kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yaparak bu problemi çözebilirler:
1- E-imzanızı USB girişten çıkarınız.
2- Denetim masası-> Program Ekle-kaldır-> AKIS Yönetici programını kaldırınız.
3- Bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
4- Bu linkten indirdiğiniz programı kurunuz.
5- E-imzanızı USB girişe takınız, sürücülerin kurulumunun bitmesini bekleyiniz. Bu işlemden sonra evrak imzalama işlemine geçebilirsiniz.