Pazarlama ve Reklamcılık

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı

Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümü, kamu kurumlarının veya özel sektörde faaliyet gösteren kuruluşların iletişimsel süreçlerini yönetebilecek personel yetiştirir. Hedef kitleyi tanımayı, beklentilere uygun hizmet üretilmesini ve hedef kitlenin sorunlarının çözülmesini sağlar. Hizmetlere yapılan geri bildirimler, öneri ve şikayetler standartların iyileşmesi için önemlidir. Müşterilerin hizmetten memnun kalarak devamlılık göstermesinde iletişimin etkisi büyüktür. Halkla İlişkiler mezunları geleneksel veya dijital kanallarla hedef kitleyle iletişime geçer ve etkileşimi artırarak iyi ilişkiler geliştirilmesini sağlar ve kurumun tanıtım faaliyetlerini yürütür. Bölüm, etkili iletişim kurarak ilgili süreçleri yürütebilecek kişiler yetiştirmeyi amaçlar. 

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı Eğitim Süresi

Halkla İlişkiler ve Tanıtım programımız 3+1 sistemini uygulayan 2 yıllık bir örgün öğretim ön lisans programıdır.  3+1 sistemi, 3 dönem örgün öğretim dersleri, 1 dönem mesleki eğitimi içermektedir. Öğrencilerimizin programımızı tamamlamaları için 120 AKTS lik dersleri başarıyla geçmeleri ve 2,25 not ortalaması almaları şartı bulunmaktadır.

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı Dersleri

Bölümün dersleri, kurumsal hedeflere uygun olarak konuşma ve yazma becerilerini geliştirir.  Bölüm derslerinin amacı; interaktif iletişim kurabilen, hızlı düşünebilen, ana diline hâkim çalışanlar yetiştirmektir. Öğrencilerimizin yabacı dilini geliştirerek uluslararası standartlarda öğrenci yetiştirmek de hedeflerimiz arasındadır. İletişim ve Halkla İlişkiler temel derslerine pazarlama ve işletme içeriğine sahip dersler tamamlar. Programda 3 dönem ders 1 dönem mesleki eğitim uygulaması bulunmaktadır. Öğrenciler ilgi duydukları bir sektörde, istedikleri bir pozisyonda 4 aylık mesleki deneyim edinme imkanına sahip olurlar ve mesleki eğitim gördükleri kurum tarafından beğenilirlerse iş teklifi alarak istihdam edilme şansını yakalarlar.

 Bu bölümünde okuyacak olan öğrenciler aşağıdaki dersleri alır:

• Halkla İlişkiler
• İletişim
• Genel İşletme
• Davranış Bilimleri
• Sosyal Sorumluluk ve Etik
• İnsan Kaynakları Yönetimi
• Pazarlama İlkeleri
• Bilgi ve İletişim Teknolojileri
• Grafik Tasarım
• Halkla İlişkilerde Kampanyaları
• Sosyal Medya ve Dijital Kampanyalar
• Reklamcılığa Giriş
• Etkinlik Yönetimi
• Halkla İlişkilerde Ortam ve Araçlar
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Halkla İlişkiler Örnek Olay Uygulamaları
• Sosyal Davranış Kuralları ve Protokol
• Türk Dili
• Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi
• Yabancı Dil

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı Mezunu İş Tanımı

Halkla ilişkiler sorumlusu, hizmet taleplerini sınıflandırır ve ilgili birimlerle paylaşır. Gerekli telefon görüşmelerini gerçekleştirir. Firmanın iletişim kanallarına gelen soruları yanıtlar. Şikayet platformlarına yazılmış olumsuz mesajları inceler ve gerekli dönüşleri sağlar. Ofise gelen müşterileri karşılayarak bilgilendirme yapar. İnşaat ofislerinde gayrimenkul tanıtımları, restoranlarda online veya telefon üzerinden sipariş alımı, endüstriyel firmalarda kurumsal müşterilerin bilgilendirilmesi başlıca sorumluluklardır. Halkla ilişkiler mezunu eğitim kurumlarında müşteri temsilciliği de yapabilir. Öğrenci durumu veya kampanya bilgilendirmesi için otomatik mesaj sistemini kontrol etmek önemli görevlerdendir. Ziyaretçilere eğitimci kadrosu, ders düzeni, kurum olanakları ve hizmet bedeli hakkında bilgi vermek de sorumluluk kapsamındadır. Yönetimin bilgilendirmelerini sosyal medya platformlarından duyurmak, müşterilerle yapıcı temaslar kurmak, rutin telefon görüşmeleriyle müşteri devamlılığı sağlamak, kurumun sosyal sorumluluk projelerini yazmak ve yürütmek, basın bültenlerini hazırlamak da görevleri arasındadır.

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü İş Olanakları

Halkla ilişkiler ve tanıtım elemanı, Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünden mezun olarak ilgili alanda çalışmaya başlayan kişilere verilen bir unvandır. Özel eğitim kurumları, restoranlar, inşaat firmaları ve toptan satış firmaları, bölüm mezunlarına çalışma fırsatı sunabilir. Firmaların halkla ilişkiler sorumlusu çoğunlukla masa başında çalışır. Ofis alanlarında kurumsal temsilcilik yapar. İş bulma şansını artırabilecek faktörler, beceri odaklıdır. Halkla ilişkilerin temel kavramlarını pratiğe dökmüş, düzgün bir diksiyona sahip olan, güler yüzlü ve iletişim becerileri gelişmiş adaylar, ilgili alanda çalışmaya başlayabilirler. Halkla ilişkiler ve tanıtım iş imkanları, adayın deneyimlerine paralel olarak değişir. Henüz deneyim kazanmamış personeller, çoğunlukla orta ve küçük çaplı işletmelerde istihdam edilir. Çeşitli alanlarda faaliyet gösteren ofislerinde, üretici veya toptancı firmalarda ya da büyük restoranlarda görev alınabilir. Pozisyonun görev kapsamında pazarlama ve müşteri hizmetleri ile ilgili süreçler bulunur. Disiplinli olmak, esnek mesai saatlerine uyum sağlayabilmek, iletişim becerileri gelişmiş olmak ve temsilcilik becerileri taşımaktır.

Halkla İlişkiler Mezunlarının Dikey Geçiş Sınavıyla (DGS) Geçiş yapabileceği Lisans Programları

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümünden mezun olan öğrencilerimiz DGS sınavından istenen puanı alarak 4 yıllık lisans bölümlerine geçiş yapabilir. tercihi için istenilen puana sahip olmanız gerekiyor. Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Dikey Geçiş Bölümleri şunlardır:

• Görsel İletişim Tasarımı
• Halkla İlişkiler
• Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
• Halkla İlişkiler ve Tanıtım
• İletişim
• İletişim Bilimleri
• İletişim Sanatları
• İletişim Tasarımı
• İletişim Tasarımı ve Yönetimi
• İletişim ve Tasarım
• Reklam Tasarımı ve İletişimi
• Reklamcılık
• Reklamcılık ve Halkla İlişkiler

Ek olarak Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümü mezunları DGS ile açık öğretim bölümlerine geçiş hakkı bulunan bölümler şunlardır:

• İktisat
• Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri
• Maliye
• İşletme
• Kamu Yönetimi 
• Uluslar Arası İlişkiler
• Konaklama İşletmeciliği
• Halkla İlişkiler Ve Reklamcılık
• Halkla İlişkiler Ve Tanıtım

E-Ticaret ve Pazarlama Programı 

e-Ticaret ve Pazarlama Programının amacı; Pamukkale Üniversitesi E-Ticaret ve Pazarlama Önlisans Programı, elektronikleşen dünyada, iş süreçlerine hâkim ve ilgili süreçleri yönetebilecek; dijital iletişim ve pazarlama konularında tasarım bilgisine ve teknik bilgiye sahip; alanında donanımlı ve yetkin mezunlar yetiştirmek ve Türkiye’de bu alandaki ihtiyacı karşılamaya katkıda bulunmak amacıyla kurulmuştur. Programımız geleceğe yön verecek olan e-ticaret ve dijital pazarlama konularında yüksek bilgi birikimine ve pratik bilgiye sahip mezunlar vermeyi amaçlamaktadır.

Dijitalleşen dünyamızda işletmeler her geçen gün işlerini daha fazla online ortama taşımakta, e-ticaretin pazardaki payı daha çok artış göstererek önem kazanmaktadır. Sektörün bu konuda Dünya’da ve Türkiye’de kalifiye insan kaynağına ihtiyacı bulunmaktadır. Bilgi teknolojilerinin her geçen gün giderek gelişmesiyle sektörün bu anlamda ihtiyaç duyduğu iş gücünü e-ticaret ve pazarlama programı mezunlarının karşılaması gerekmektedir.

Müfredat, hem teoriye hem de uygulamaya ağırlık veren bir biçimde hazırlanmıştır. Öğrenciler, elektronik ticaret, dijital pazarlama, e-müşteri ilişkileri yönetimi, yapay zeka ve pazarlama, bilişim hukuku gibi teorik alanların yanında; ürün fotoğrafçılığı, bilgi ve iletişim teknolojileri ve web tasarımı gibi uygulamalı alanları da içeren etkin bir öğretim programını takip etmektedir.

Programdan mezun olan öğrencilerimiz, kamu kurumlarında (Belediye, Üniversite, Bakanlıklar gibi) ve özel sektörde kurumsal iletişim bölümlerinde, pazarlama bölümlerinde, dijital medya ve pazarlama ajanslarında, araştırma şirketlerinin dijital iletişim ile ilgili bölümlerinde e-ticaret uzmanı, dijital pazarlama uzmanı, sosyal medya yöneticisi, kurumsal iletişim uzmanı ve içerik yöneticisi olarak görev alabilirler. Programımızın dili Türkçedir.

e- Ticaret ve Pazarlama Programı Eğitim Süresi

Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezi'nin düzenlemiş olduğu sınavlardan yeterli TYT taban puan alındığı takdirde bu bölüme girilebilir. e-Ticaret ve Pazarlama programımız 3+1 sistemini uygulayan 2 yıllık bir örgün öğretim önlisans programıdır.  3+1 sistemi, 3 dönem örgün öğretim dersleri, 1 dönem mesleki eğitimi içermektedir. Öğrencilerimizin programımızı tamamlamaları için 120 AKTS lik dersleri başarıyla geçmeleri ve 2,25 not ortalaması almaları şartı bulunmaktadır.

Ön lisans programından mezun olmuş bireyler dilerlerse Dikey Geçiş Sınavı ile birlikte lisans programına geçiş yapabilirler. Ayrıca pazarlama bölümü dışında da birçok lisans programını tercih edebilirler. Bölüm öğrencileri eğitim ve öğretim gördükleri süre boyunca hem mesleki gelişimlerine katkı sağlamak hem de tecrübe kazanmak için birçok kamu kurumu veya özel kurum ve kuruluşlarda staj yapma imkanına sahiptirler.

e- Ticaret ve Pazarlama Programı Dersleri

e- Ticaret ve Pazarlama Programı Dersleri ön lisans programında mesleki eğitim ile birleştirilerek temel bir eğitim ve öğretim müfredatı uygulanırken işletmelerde aktif iş hayatına staj yoluyla girme imkanı vermektedir. Müfredat dersleri şu şekilde sıralanabilir: